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扔掉“铁饭碗”,下海18年,外来姑娘凭什么领军当地摄影市场?

作者:唐钰
2021-07-05 03:43:55 671

 

近日,三孩政策逐渐放开,无论是国家的“大家”还是家庭的“小家”,孩子都是重中之重的希望。孩子是家庭消费的重点,消费者对儿童消费有着多元化的高要求。

 

另一方面,国内商业摄影的竞争已日趋白热化,市场不断细分、不断洗牌。但每个家庭都不会吝啬对家庭重心孩子的投入。对比婚纱摄影市场,儿童摄影有着更加多频多元的需求:百天照、周岁照、幼儿园、小学……每一个值得纪念的成长瞬间,都有儿童摄影的身影,儿童摄影在未来商业摄影行业将占有举足轻重的地位。

 

在包头,有这样一家连锁公司,在儿童摄影领域深耕18年,它的影响力已不止于儿童摄影:举办八届儿博会,用真心与真情给儿童搭起一个个成长舞台,为万千家庭“记录美、传承爱”。

 

 

【行动在线商学院】2020、2021届学员 

包头金色童年儿童摄影总经理 郑永华

 

 

1
“铁饭碗”与“金理想”

2000年左右,加盟金色童年儿童摄影之前,郑永华夫妇都在大型国有企业内工作,在当时人们的眼中,这是捧着“铁饭碗”,一辈子不用愁的。

也许是偶然,郑永华到大学同学家看望一周岁的小宝宝,看到宝宝的各种照片,从心底油然而生一种温暖,让她有了做儿童摄影的念头。也许是必然,她自小就喜欢尝试各种挑战,她一直记得十岁出头的作文里,她写的那句“就算没有惊天动地的事业,也要有轰轰烈烈的人生”,她并不陷于稳定、并不甘于平凡。

 

包头金色童年婴儿百天照

“我看到小宝宝百天的时候和一岁的时候变化很大,我们只有看到照片才能看到这种变化。我就回忆我有没有百天照、周岁照……这些都是没有的,然后就有一丝遗憾。我觉得儿童摄影这件事太好了,可以让每个人都看到曾经的自己、知道曾经的自己”她说。

从那时起,她开始刻意寻找做儿童摄影的机会,走遍兰州市大大小小的照相馆,她发现——大多数照相馆都是综合照相馆,证件照、全家福、婚纱照都可以拍,倒是有一些店在做独立的婚纱摄影,她就想:既然可以专门给新人照相,为什么不可以专门给宝宝照相呢?就在这时,她遇到了兰州东方红广场旁的金色童年。

兰州已经有了金色童年加盟店,要想加盟,必须另择城市。郑永华和丈夫没有犹豫,选择了干净、友善、当时人口近200万的内蒙古包头市。

 

包头金色童年第一家门店

为什么夫妇二人有这么大勇气放弃人人艳羡的工作、背井离乡从零创业?

郑永华只淡淡说了一句话:“其实当时没多想,当你满怀一腔创业热情的时候,你会忽略掉这些困难。

 

2
用心做摄影,不止用心做摄影

2003年1月,包头金色童年的第一家门店正式开业。不巧的是,当年3月,非典爆发,全国陷入了一场传染病疫潮大危机。

事业刚刚萌芽,就遇到大风浪,郑永华的心里不是滋味,但意志却非常坚定:疫情总会过去的,我们要为疫情过去之后做准备!

“脚踏实地走好每一步,做好每一件事,认真对待每一个顾客,用心经营每一个员工。”——即使在非典期间,郑永华也没有忘记初心,以坚守的理念为导向,开始研发外景拍摄技术:解禁后,人们一定会担心棚拍密闭空间的问题,如果走出去拍摄,孩子也开心,家长也放心!

 

包头金色童年外景拍摄照

非典疫潮退去,六一儿童节到来,金色童年与儿童一起迎来了属于他们的喜庆日子:因为独特的外景拍摄方案,顾客纷至沓来,生意源源不断。

 

包头金色童年门店照

金色童年做对了什么?

郑永华说:“从顾客角度出发,做顾客认为正确的事。

金色童年逐渐在包头打响名号,成为当地数一数二的儿童摄影连锁公司。实力强大了,为顾客服务的势能也随之强大起来:“我们知道很多小朋友学才艺,但他们又没有一个展示自己的平台,我就和团队高层商量,我们是否可以打造这样一个盛会,能够让我们的小朋友们有一个充分展示自己才华的舞台。”

 

第一届儿博会现场

2014年,包头金色童年主办的第一届儿博会正式开幕。每一届儿博会,都得到广大顾客用脚投票的支持与认可,也吸引了一众儿童产业的商家驻场,一家人来到儿博会,既能表演或欣赏儿童才艺,也能一站式挑选儿童服装、食品、教育、摄影的服务套餐。

 

历届儿博会现场

儿博会得到了广泛的肯定与支持:包头电视台三次为儿博会做专题直播报道,非遗民间老艺术家也亲临儿博会现场为孩子们带来传统文化的艺术体验……

每年一届,儿博会至今已举办八届之多,成为当地儿童翘首期盼的盛会,金色童年实现了初心,又不止实现了初心。

 

3
团队学习,来行动寻找一个答案

“认真对待每一个顾客”,还有“用心经营每一个员工”。

何谓用心经营员工?在郑永华看来,不只是付一份工作的报酬,不只是让员工在儿博会等组织参与中体会到自己对社会的价值,更是带领员工一起变强大、变优秀。

 

第七届儿博会现场员工合影

2006年左右,郑永华接触到行动教育董事长李践老师的视频课,她最早接触企业管理教育,就是从《砍掉成本:企业家的12把财务砍刀》开始的。也是从那时起,包头金色童年就开启了每年一到两家门店的连锁扩张之路。

“最开始单一的店面,很多事情都可以一眼望穿,但到了几家门店几十人的时候,其实很考验一把手的驾驭能力,我觉得店面的增多,对我的管理水平是一个挑战,所以我开始向外寻求学习。”她说。

2012年,在一次行动教育激活团队的推广课后,郑永华带领团队17位高层来到行动商学院总部课堂:“那时候遇到了管理的瓶颈期,包头金色童年已经基本完成扩张,团队规模起来了,但管理却很混乱,我自己也很茫然,于是我来行动教育寻找一个答案。”

带领团队一起学习,效果如何?郑永华答:“我认为这次学习是一个里程碑式的阶段,它让我们跨入了管理的升维。

“过去我们很乱的,草根一样长起来的企业,大家都凭经验做事,我们对数据的把控可以说几乎为O。对业绩背后的数字分析都停留在很浅很浅的层面。学习之后,完全不一样了。

 

2018年管理团队日本旅行合影

2020年,听了行动教育大型公益直播课后,郑永华又带领包头金色童年高层团队加入了行动在线EMBA,她说:“我觉得这么多年李践老师真的是没有忘了初心,在中小企业教育这个板块越做越好,都是非常实用和专业的、对企业家有实质性帮助的课程。

实用,体现在每个可落地的方法论实操上:

团队打造:学习后,他们重新认识了人力资源的作用:人力资源不是简单的招人、裁人,而是可以支持战略、服务于业务的。

 

顾客对包头金色童年员工的好评

“我们现在在努力朝这个方向做,也成立了企业内部的商学院,分层级地设置了训练营,比如新员工训练营、销售训练营等等。熊启明老师的奥运式集训这些我们都有在过程中用到。”郑永华说,“效果挺好的。比如新员工入职后对企业文化、价值观这些不会跑偏。过去没有新员工训练营,没有商学院的时候,员工放到店里就是老带新,他有很多自己固有的成见,会拿他的标准衡量你的标准。但现在就有一个统一的标准,员工就会觉得来这里不仅仅教我技法,也教我心法,我们把员工的心打开了,管理起来更方便,新员工留存率也很高。

 

包头金色童年:赛汗塔拉城中草原团建合影

股权设计:郑永华认为股权板块的课程是“授之以渔”的,可以为日后包头金色童年做股权规划提供很多思路。

“李仙老师的课程和其它股权课程蛮不一样的,别的老师是直接拿出一套方案,但李仙老师特别精通和专业,包括上市公司的操作,她会教你一个方法,避免你踩坑,而不是直接拿出一套方案。”

战略规划:包头金色童年今年升级了企业的使命、愿景、价值观。使命由以前的“记录美、传承爱”变成更为具体、可执行的“拍好传承照片,幸福万千家庭”。另外,梳理了企业的“八大原则”和“八大立场”,让员工的工作准则更为清晰。

为了配合战略规划,包头金色童年进行了组织架构调整,成立了品牌发展中心。

 

包头金色童年新品发布会员工合影

十八年来,包头金色童年以真心陪伴一代又一代儿童成长,也以真心见证了自我的成长与蜕变:

迄今在包头已开设了旗舰店、东河店、云尚家庭影像会馆、南海摄影会馆、正翔 V+店、吾悦店、玛瑞娅孕味摄影 7 家门店,还成立了童乐汇国际游学营和金童喜宴专业儿童生日庆典礼仪,获得全国十佳儿童影楼、全国儿童摄影行业杰出企业、全国连锁体系摄影大赛金奖和创意奖等殊荣。

 

包头金色童年2020年度颁奖盛典

包头金色童年能够成为当地儿童摄影领军企业不是没有原因的,对顾客的真心付出、它对员工的全力支持、它对目标的坚定、它对新知的渴求,都是以让曾经外来的小门店,最终成为今日的它。

 

 

包头金色童年并不想止步于包头,在郑永华的计划中,未来还将把孕妈照、全家福等子品牌继续扩张。也许是外市、也许跨外省……

“就算没有惊天动地的事业,也要有轰轰烈烈的人生”,也许在她心中本就珍存着一张儿时的影像:十岁的郑永华说过的话,现在的郑永华仍牢记着、践行着。

 

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