企业文化,如何从口号到行动?华为“干部八条”

作者:行动商学院
2020-12-14 16:00:00 204

   有一年,任正非去华为新疆办事处视察工作。当时华为的新疆办事处主任,是一位刚刚从业务一线提拔起来的“新官”,对任正非没有任何了解。 出于中国传统企业对高级领导“巡视”的重视,这位主任专门租了一辆加长的林肯轿车去机场迎接任正非的“大驾光临”。 没想到,任正非刚下飞机,看到眼前的豪华轿车,当时就非常气愤。上车之后,劈头盖脸地把办事处主任臭骂了一顿。 他指着那位主任的鼻子说:我又不是客户,坐办事处的一般车辆就足够了。办事处的车辆如果不够,我自己打的就好了。还有,为什么还要你亲自来迎接?现在你应该待的地方是在客户那里,而不是坐在我的车里! 在今天这个故事的背后,是创始人长年累月的身体力行。他不断地用自己的行为警示大家,“屁股对着老板,眼睛才能盯着客户”。

   不过,随着企业规模的不断扩大,仅仅依靠创始人的身体力行显然不够,必须要把践行企业核心价值观的责任落实到企业管理层的行动上。 具体怎么做呢?和你分享华为关于“改进作风的八条要求”,也叫华为“干部八条”。 第一,我绝不搞迎来送往,不给上级送礼,不当面赞扬上级,把精力放在为客户服务上。 第二,我绝不动用公司资源,也不能占用工作时间,为上级或其家属办私事。遇非办不可的特殊情况,应申报并由受益人支付相关费用。 第三,我绝不说假话,不捂盖子,不评价不了解的情况,不传播不实之词,有意见直接与当事人沟通或报告上级,更不能侵犯他人隐私。 第四,我们认真阅读文件,理解指令。主管的责任是胜利,不是简单地服从。主管尽职尽责的标准是通过激发部属的积极性、主动性、创造性去获取胜利。 第五,我们反对官僚主义,反对不作为,反对发牢骚、讲怪话。对矛盾不回避,对困难不躲闪,积极探索,努力作为,勇于担当。 第六,我们反对文山会海,反对繁文缛节。学会复杂问题简单化,六百字以内说清一个重大问题。 第七,我绝不偷窃,绝不私费公报,绝不贪污受贿,绝不造假,我们也绝不允许我们当中任何人这样做,要爱护自身人格。 第八,我们绝不允许跟人、站队的不良行为在华为形成风气。个人应通过努力工作、创造价值去争取机会。 每年,华为都会检查“干部八条”的履行情况,并将之作为底线原则,用于干部的考核任免。

   在各级干部的言传身教下,华为的绝大多数员工都在用实际行动来践行企业文化,从而让华为赢得了客户和合伙伙伴的广泛尊重和信赖。 好了,今天说的是“企业文化,如何从口号到行动”。今天,我先给你讲了一部加长林肯惹怒CEO的故事。然后和你分享了华为关于“改进作风的八条要求”,也叫华为“干部八条”。 希望今天的故事和方法,帮助你把企业文化,从墙上的口号,真正落实到自己和干部的日常行动之中。 喜欢每日商道,请分享给你身边爱读书的管理者。感谢有你。

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