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优秀的企业文化,是靠抓关键时期打造出来的

作者:行动商学院
2020-12-09 16:00:00 440

 一、 故事

 在阿里,有一个福建籍老员工业绩很好,新员工入职培训的时候就请他来讲话。

 没想到,一上来,他什么也没讲,就给大家看了一张照片,上面有136张车票。他请大家猜一猜,用完这136张车票要花多长时间。于是,大家议论纷纷,觉得怎么着也得要两三个月吧。

 结果公布答案这位老员工竟然他只用了一个月。这一个月里,他平均每天拜访20个客户,最终签下三单。就这样,他用一个月的时间做了别人三个月才能完成的事情。

 很多年以后,别的事情都记不太清楚了。可是那张贴了136张车票的照片却深深地印在了所有的在场新员工的脑海里。每一个人都收到了同一个信息——做销售,最重要的就是勤奋。只要自己努力、勤奋,也可以像他一样成功。

 二、 方法

 你看,正是因为抓住了新员工培训这个好时机,这成了一次非常成功的企业文化培训。其实,要想打造文化,有四个特别重要的时期:一是新员工培训期;二是员工招聘开除期;三是赏罚兑现期;四是目标达成庆功会。

 1、新员工培训期

 新员工一般都是怀着忐忑的心情进入新公司的,在接下来的三个月里,他所看到、听到、感知到的东西,是他对这家公司的文化最直观、最深刻的感受和理解,所以让新员工融入文化十分关键。

 具体怎么做呢?一是在新员工培训时加入有关企业文化和制度的内容。二是建立一个新员工融入项目,明确员工交流和、熟悉公司架构、业务和流程的具体日期;三是在新员工在践行价值观及时给予表扬。只有在得到精神鼓励之后,新员工才会坚持,往前一步,再往前一步,逐步将行为循环化,最后慢慢地达到知行合一。

 2、员工招聘开除期

 招怎样的员工就意味着你要怎样的文化,要招最熟悉的人、最优秀的人,招核心团队看人的“味道”,招基础岗位看人的能力。

 同样,开除怎样的员工就意味着你不要怎样的文化,开除员工时心要仁慈,但行动要干脆利落,坦诚沟通,明确底线。一家公司要怎样的人、不要怎样的人,还有对资源的分配、关键事件的应对、危机的处理,这些都是特别强烈的信号。

 3、赏罚兑现期

 隋人之书《文中子·立命》有一句话:“赏一以劝百,罚一以惩恶。”奖罚的目的只有一个,激浊扬清,提高团队遵章守纪的自觉性。

 所以,赏罚要及时兑现,越及时越好。“奖要奖得心动,罚要罚得心痛”,奖罚分明才能树立良好的纪律,使众人信服。

 四、目标达成庆功会

 要定期举办阶段性的庆功会。规模不用大,可以采取“小目标小奖励”、“让员工自己定目标”、“员工间的PK”等方法来让员工达到不同阶段的要求。

 三、 结语

 好了,今天的企业管理故事,说的是“怎样抓住打造文化的关键时期”。

 今天我先给你讲了136张车票的故事,然后分享了打造文化的四个关键时期:一是新员工培训期;二是员工招聘开除期;三是赏罚兑现期;四是目标达成庆功会。

 文化是虚的,要把虚的东西做实;文化是散的,要把散的内容聚合;文化是高的,要把高的姿态放低;文化是硬的,要把硬的形式做软。这就是文化打造的四大心法。希望今天的故事和方法,帮助你抓住打造文化的关键时期。

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