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要想经营好,必须了解数字,用数字做管理,怎么落地

作者:行动商学院
2020-12-05 16:00:00 418

宋志平是中国建材集团的董事长。有一次,去下属企业调研,他发现企业的员工着装、办公环境、厂区卫生等都非常整洁,但企业负责人云山雾罩讲一大堆,唯独不提业绩。宋志平就开门见山地说,“我一不是领导,二不是官员,我是以出资人代表、股东的身份来提问的。请告诉我,你的企业资产负债率如何,净现金流有多少,投资回报率怎样,股本回报率(ROE)、经济附加值(EVA)是多少……”这些问题让那位企业一把手听得直冒汗。眼前的这种场景,让宋志平意识到,大家根本没有用数字做管理的思维,集团没有月度财务报表,下属企业的领导人也不清楚自己的年度经营指标。宋志平提出,各级负责人必须用数字说话。可是具体怎么做呢?

一、 抓基本KPI

在中国建材的月度会上,每一位经理人员都要报自己企业的“5+10”KPI,包括:价格、成本、单位销售费用、单位管理费用、销量+应收帐款、其它应收款、预付账款、存货、货币资金、有息负债、资本开支、资本负债率、压减法人个数、员工人数。这些KPI,有的是企业经营情况、有的是财务指标、有的是当期管理任务。让大家倒背自己这些基本KPI,一方面是让干部们把握了解自己企业的经营状态和目标完成情况,同时也倒逼他们用数字进行管理。做企业,要能准确回答“是”还是“不是”,“是”究竟“是多少”,不能总是“大概”“也许”“大概齐”。

二、 成本KPI

在成本控制上,总有做得最好的标杆。和标杆一比,就会清楚看到自己的不足,反复对标就能提高自己的水平。这是一种很有效数量化管理方法。举例,在水泥厂,有六项成本指标,包括煤耗、电耗、油耗、球耗、砖耗、吨修理费。这些先进指标,和自己企业的指标一对照,挂在每个工厂的控制室,大家能一目了然地看到差距。

三、 两金KPI

“两金”是企业库存资金和应收账款的简称。企业经营过程中常常由于市场等各种问题造成大量的积压产品和原燃材料库存。“两金”不仅占用了大量资金,还产生了一定的财务费用,同时应收账款还会带来相当大的资金风险。有一些企业,损益表看起来还不错,但如果看现金流量表,会发现现金入不敷出,一个重要原因就是存在大量库存和应收账款。优秀的企业,往往对“两金”实行严格管控。比如,在中国建材,要求库存熟料的贮量不超过一个星期。如果市场不旺,宁肯停下来,也不要生产大量存货。北新建材坚持“一手交钱、一手交货”,这些年的应收款几乎为零,也有几个片区的水泥厂没有应收账款。

好了,今天的企业管理故事,说的是“用数字做管理,怎么落地”。今天我先给你讲了一个宋志平到下属企业调研的故事,然后分享中国建材集团用数字做管理的三大KPI,分别是:基本KPI,成本KPI和两金KPI。经过长期熏陶和训练,中国建材集团早已形成以多赚钱为荣、不赚钱为耻的内部文化,绩效观深入人心。年初制定的KPI,月月对标,按季滚动,逐步优化。像之前那些资产负债率、净现金流、投资回报率之类的问题,下属逐渐也能对答如流了。大家你追我赶,唯恐指标落后。

希望今天的故事和方法,帮助你把数字化管理这件事落到实处。喜欢每日商道,请分享给你身边爱读书的管理者。感谢有你。

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宋志平 绩效管理 KPI

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