为什么管理者要会讲故事?

作者:行动商学院
2020-11-10 16:00:00 57


   根据《人类简史》记载,早在远古时期,人类分成两支,智人,也就是咱们的先祖,另一支叫是尼安德特人。
   当时,尼安德特人身体比智人壮,智商也比智人高。可是人类的祖先智人在严酷的生存竞争中活下来了,而尼安德特人,后来却灭绝了。这是为什么呢?一个很关键的区别就是会不会讲故事。
   举个例子,打猎的时候,尼安德特人会说,我们去森林里打兔子。可是智人却说,咱们去森林里找仙女吧。
   仙女长什么样子?谁都没见过。可是很多人就相信找仙女这个故事是真的,然后演化出各种各样复杂的行为仪式、情感、表达。
   你看,故事具有天然的吸引力,可以让一群人团结在一起,产生强大的组织力量。
   说到这里你可能会想,这讲故事好是好,可是我不会讲,怎么办呢?别着急。我们一起来读一本书,名字叫《故事课》。
   在这本书里,作者分享了一个讲故事的万能公式,叫做“靶心人公式”七步曲。
   “靶心”就是目标的意思。总的来说,“靶心人公式”就是围绕目标,设置起承转合。具体包括七个步骤:目标、阻碍、努力、结果、意外、转折以及大结局。接下来,我用乔布斯的故事来举个例子。
   第一步,目标:乔布斯的人生目标我们都知道,改变世界。这个目标太难了,让人一听就想继续下去。
   第二步,阻碍:乔布斯一出生就过继给了养父养母。养父母是卖二手车的,不像比尔·盖茨的父母都是富豪。而且,乔布斯学习不好,大学才念了6个月就休学了。
   第三步,努力:乔布斯不会编程,但这不重要,他说服了沃兹尼亚克和他一起创业,在车库里成立了苹果公司。
   第四步,结果:苹果公司一开始蒸蒸日上。但是,1984年,麦金塔计算机销量下滑,董事会把乔布斯踢出了公司。
   第五步,意外:可是乔布斯离开后,苹果的经营陷入困境。董事会不得不拉下脸,请乔布斯回去。
   第六步,转折:乔布斯回到苹果后,推出了 iMac 和其它一系列产品,款款大卖。
   第七步,结局,我想你已经知道了,乔布斯实现了他的目标“改变世界”。
   你看,乔布斯的故事,是不是和电影里的英雄很像?很多人听完这个故事,都变成了果粉,他们买苹果,其实买的是乔布斯这个偶像。
   如果你实在想不出来完完整整的七个步骤,那至少要抓住一个关键词,就是“两难时刻”。在讲故事的时候,找到自己最“两难”的时刻,放到开头。
   如果你要讲企业的品牌故事,不妨谈谈企业“两难”的时刻——张瑞敏砸冰箱,新东方合伙人之间的争执;
   如果你要讲一个产品的故事,那么这个产品必须解决一个巨大的,用户的“两难”——比如说,你想看书,但是又没时间——于是有了《每日商道》这个每天5分钟的读书栏目。
   好了,今天说的是“为什么管理者要会讲故事”。我先给你讲了尼安德特人和咱们的祖先智人的故事,然后分享了讲故事的万能公式,叫做“靶心人公式”七步曲。
   今天是每日商道第600期特辑。每次到了整数的时候,就是分享每日商道秘密的日子。之所以打算做1001期,就是源于一千零一夜的故事。还记得我前几次的爆料吗?第100期,是重复学习。第200期,是找回初心。第300期,是要学就学经典。第400期,叫花钱试错,是最好的培训。第500期,是自己当用户。而今天的主题就是管理者要会讲故事。
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