疫情下的冷思考:用文化凝聚企业战斗力

作者:行动商学院
2020-06-12 10:01:52 80

熊老师数次提笔才写完这篇文章。
一是身为武汉人,生活数十年的城市变成疫情重灾区,身边亲友频频传来感染消息,全家人被隔离在家里半个多月的处境,让他不忍提笔。
二是身为民营企业的同行人,数个有深厚感情的企业,在疫情到来后都遇到了巨大的挑战,让他不知如何提笔。
如标题所写,冷静思考后,熊老师分享了身为局内人的心声以及给企业家的建议。
当雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。
立春之日,我们一家正式结束14天隔离的医学观察期,但疫情还在继续。
我生活的城市武汉,仿佛被按了暂停键,成了全世界的牵挂。
不敢刷手机,不敢听新闻,在恐慌和焦虑中,我们一家熬过了半个月,并继续居家隔离,但与之而来的还有来自全国四面八方的关心和帮助。
当爱和希望比病毒蔓延更快,企业家莫慌,春天会来。
1
面对疫情,所想即所信
谁能对企业负责?
1月30日,西贝大学执行校长秦歌还在发微信关心武汉疫情对我的影响,2月1日,我就看到他在朋友圈发了一段自己的感想:《面对疫情,作为西贝员工我能做什么》。
因为一天前,西贝集团董事长贾国龙先生接受媒体采访时谈到:这场突如其来的疫情,致使企业面临着生死存亡的挑战,西贝的全体员工一边全力抵抗疫情,一边迅速开展自救。
我被西贝管理团队及员工的反应速度及响应的紧迫感深深震撼。特别是西贝董事长回应如何应对疫情说的一番话,成了西贝的使命在疫情下的宣告:
“如何面对疫情,这又回到好人做生意的问题上来了。
什么是好人?负责任就是好人。对员工负责任,我不遣散员工,工资照发;对顾客负责任,做安全放心的食品;对国家负责任,把企业办好,把员工养好。”
类似西贝这样负责任的企业有很多,但在疫情不可控的影响下,再负责任的企业也不可回避地面临着严峻考验!
在呼吁国家尽快出台对疫情影响严重行业和企业扶持和托底政策的同时,谁能对企业负责?
疫情下,一粒灰,落在个人头上,就是一座大山。
疫情下,共进退,文化凝聚人心,创造喜悦人生。
西贝大学执行校长在分管部门的管理群里发起了“与企业共渡难关,我们能做什么”的讨论,得到了伙伴们的有力回应,这再次检阅了西贝人无论何时不忘西贝蓝图的事实,由此,“创造喜悦人生”也成为了西贝在疫情下最有力的冲锋号。
很多员工主动把自己的积蓄存到公司,与公司共渡难关,就像西贝核心价值观所说“我的西贝,共担责任与风险,共享全力和成果”。
2
抗击疫情,践行文化信仰
谁能对自己负责?
英国诗人约翰·多恩说:没有谁是一座孤岛,在大海里独居,每个人都像一块小小的泥土,连接成整个陆地。
不管疫情如何发展,什么时候结束,企业都是我们共居的平台。平台上的每个人此刻所想即所信,企业平台倡导每人凝心聚力,力所能及就是对企业负责,更是对自己负责。
武汉东鑫酒店集团,是我的前东家。
疫情发生后,董事长杨念荣女士每天在管理群里排兵布阵。身处疫情中心,酒店无法正常营运,董事长号召全集团在岗员工全力参与到抗疫支援救援一线:每天为一线医院送餐千份,配合政府把旗下五星级酒店全部用来接待医疗团队。
董事长说,我们的愿景是做最受人尊敬的中国民族品牌酒店,暂时没有收入没关系,这次疫情是管理团队对企业员工文化信仰的最好检测。
如果说科学控制疫情是检验党政干部的能力,那么在疫情下如何升华企业文化信仰就是在检验企业管理干部的能力。
不管您是否身处疫情,您企业所倡导的文化信仰在您员工身上正在展现。
企业家要用积极的心态去引导员工对疫情的认知和企业的自救思考。
员工如果只是无休止的刷微博,而缺乏对自媒体信息的有效过滤,就很有可能失去理性,加入到乌合之众的狂躁之中,而这恰是对企业文化信仰的挫伤。
春节假期延长,复工延迟,大部分企业家的家底都不够殷实到可以长时间停工抗击疫情,财务风险是一方面,而您还应该关注到疫情对企业内部精神世界的影响,因此,应从以下几方面关注企业文化的凝聚力:
1.企业家:自身要加强对疫情及行业趋势的密切关注,永远向员工传递积极正面信息。
2.企业群:建议不传递未经官方证实的疫情信息,谎言是最大的毒药。
3.管理者:对照文化信仰,疫情就是最好的践行场景,组织员工在线分享,所想所思,疫情过后就是检验成果。
4.员工:管好自己,不沉沦、不消极,保持专业学习。
疫情已经发生,给企业带来了不可逆的挑战。
虽已悬崖百丈冰,坚信犹有花枝俏,待到樱花烂漫时,相约江城花丛笑。
请坚信,无论发生什么,文化凝聚是企业最强的战斗力。
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熊启明
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